深圳市市场和质量监管委召开2018年度诚信市场创建经验交流会

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  614日下午,深圳市市场和质量监管委在宝安西部国际珠宝城隆重举行“2018年度深圳市诚信市场创建工作经验交流会”活动。委党组成员、机关党委书记、市场监管局副局长夏昆山作了会议讲话,充分肯定了近年来我市诚信市场创建工作取得的成绩,对下一阶段创建工作提出了意见和要求。夏昆山副局长、宝安区政府党组成员、副区长高志远,市场处处长周松泉、宝安局林顺辉局长为我市获得20162017年度“广东省文明诚信市场”(10家)和“深圳市创建诚信市场活动示范市场”(20家)的市场开办企业颁牌。全市150余家商品市场开办方代表以及各区市场监管部门共200余人参加了交流会。宝安局和西部珠宝市场、万众城家居广场、共和市场等三家市场代表在会上交流了诚信市场创建工作经验和做法。诚信市场代表们现场郑重承诺并向全市商品交易市场倡议:“诚实守信、杜绝欺诈,依法经营、公平竞争。

  从2010年至今,我市共有7家市场获得国家级诚信市场称号,31家市场获得省级诚信市场称号,60家市场获得市场级诚信市场称号。随着诚信市场创建活动的深入开展,我市越来越多的商家注重自身信誉和品牌,自觉以诚信经营的良好声誉取信消费者,实现了“良币驱逐劣币”的良好发展态势。如万众城家居开展5A星级商户评选机制,设置免租期等优惠政策鼓励诚信经营,定期开展诚信沙龙提升企业文化,成立了逾300万元的诚信基金先行赔付免除消费者后顾之忧;共和市场的信息化文明诚信体系建设取得良好成效,作为一家农贸市场实现了消费者投诉处理满意度 95% 以上;西部珠宝市场重视消费者权益保护,建立专业服务、投诉分级处理、意见箱、消费者投诉处理分享会、消费者投诉备忘录等系列制度成效明显等。通过诚信市场创建工作,每一家市场都提高了市场管理水平,提升了管理效率,取得良好的经济效益和社会效益,真正达到共建、共享、共赢的目的。

  下一步,我委市场处将进一步推进市场信用分类监管,继续深化诚信市场创建活动,并将行政执法与行政指导相结合,努力与各方力量一起,积极营造政府放心、企业拥护、市民满意、社会各方协同善治的市场消费与发展环境。 

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